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杭杭鲜花

店名: 杭杭鲜花

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行业:生活服务/

服务态度:4.87分 描述相符:4.75分 发货速度:4.93分

冬靴上新

22朵枝支红玫瑰杭州同城鲜花速递实体店鲜花预订市区免费送花上门买家评论

 
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    山东济宁 ID216071 :
    下次上货的时候,弄点新款吧,,,,, 给多点选择  
    评论时间:2019年01月19日

    辽宁朝阳 ID582849 :
    做工较细致 发货速度快 物有所值 谢谢。
    评论时间:2019年01月19日

    河北沧州 ID649872 :
    货已收到,非常不错。值得大家信赖。在这里对客服柔柔感谢,服务态度很热情,希望大家去选购。 
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    评论时间:2019年01月19日

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    评论时间:2019年01月19日

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    评论时间:2019年01月19日

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    评论时间:2019年01月19日

    四川乐山 ID935194 :
       货很好 物美价廉 快递也迅速
    评论时间:2019年01月19日

    西藏山南 ID157259 :
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    评论时间:2019年01月19日

    山东潍坊 ID267257 :
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    评论时间:2019年01月19日

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杭杭鲜花声明

Q:如何办理退款方式和时效
A:杭杭鲜花将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回杭杭鲜花钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

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A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

Q:关于杭杭鲜花部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:什么是电子发票??
A:电子发票是信息时代的产物,同普通发票一样,由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码,并采用统一防伪技术,在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化,而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节,都能以电子信息流的方式进行流转,是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:杭杭鲜花哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:出现哪些情形时,杭杭鲜花消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

Q:杭杭鲜花自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

Q:分期付款可以同时购买杭杭鲜花多件商品吗??
A:可以,最多5件

Q:杭杭鲜花提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

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